Troca de pontos não é campanha de incentivo

À medida que os gerentes buscam maneiras cada vez mais eficazes de motivar os colaboradores, a distinção entre “incentivo” e “troca pontos” (recompensa) às vezes pode ficar um pouco confusa. 

De fato, alguns observadores podem até acreditar que os dois termos sejam o mesmo. No entanto, esse não é o caso – longe disso, de fato.

Primeiro, vamos nos familiarizar novamente com as definições dessas palavras frequentemente mal utilizadas: 

A definição de incentivo é: algo que motiva ou encoraja alguém a fazer alguma coisa. O principal objetivo do incentivo é engajar e criar vínculo emocional, através de metas, análise de performance, reconhecimento e premiação. 

A definição de recompensa é: algo dado em reconhecimento a serviço, esforço ou conquista, ou; um retorno justo por bom comportamento

Contudo, se você é novo no setor ou tem anos de experiência, os termos recompensa e incentivo geralmente podem ser confusos e mal utilizados. 

Decidimos esclarecer esses termos para você, a fim de ajudá-lo melhor em sua jornada para encontrar a correspondência perfeita para o programa de funcionários.

O que são programas de troca pontos?

Os programas de troca pontos são focados em premiação, e nem tanto em engajar, comunicar, analisa performance e tratar   reconhecimento imaterial.

As recompensas dos funcionários são concedidas por base de prêmio. Entretanto, no programa de troca pontos reconhecimento fica no “boca a boca” entre gestores e colaboradores, e não possui um planejamento estratégico por trás. 

O valor da recompensa por atingir metas é traduzido em pontos, para que os funcionários possam trocar esses pontos por prêmios.

Além disso, no programa de troca pontos, a premiação é genérica e não conversa com o colaborador em específico. Esses programas possuem uma comunicação genérica e que não carrega a identidade da empresa e colaboradores.

O que são campanhas de incentivo?

“Algo que incita ou tende a incitar à ação ou a um maior esforço, como recompensa oferecida pelo aumento da produtividade”. 

Campanhas incentivo é o incentivo dos funcionários a trabalharem mais para atender às metas específicas da sua empresa ou departamento. Cada campanha de incentivo exige uma comunicação própria, para criar engajamento e vínculo entre empresa e colaborador.

Dois dos tipos mais comuns de programas de incentivo que vemos são os programas de incentivo de vendas e de retenção de talentos. Um programa de incentivo a funcionários trabalha para motivar seus funcionários a concluir ações específicas ou atingir metas específicas definidas por eles. 

Dado que você pode alinhar sua estratégia de incentivo de funcionários diretamente aos objetivos e necessidades de seus negócios (sendo muito claro sobre quais comportamentos e performances da equipe estão sendo reconhecidos), o reconhecimento de funcionários pode ter um grande impacto na cultura do local de trabalho e na sua estratégia organizacional. 

Mas não se trata apenas da cultura e dos valores no local de trabalho. Diferente da troca de pontos, o incentivo tem um papel importante a desempenhar na motivação, análise de performance e engajamento da equipe. 

Comparado à recompensa dos funcionários, geralmente há menos ênfase no dinheiro – alguns dos melhores exemplos de reconhecimento de funcionários não custam um centavo e isso é verdade tanto para os empregadores bem remunerados quanto para os que recebem salários modestos. 

Para que uma campanha de incentivo seja bem-sucedida, é necessário especificar claramente os detalhes de cada funcionário. O planejamento estratégico é de extrema importância para alcançar os objetivos da campanha. 

A motivação depende da capacidade do indivíduo de entender o que está sendo pedido a ela. Feito isso, reforce a comunicação original com reuniões regulares ou memorandos que promovam o programa. Mantenha suas comunicações simples, mas frequentes, para garantir que os membros da equipe fiquem a par das mudanças no sistema.

Como se costuma dizer, “Um colaborador que ganha 10 mil reais pode não apreciar um bônus de 150 reais, mas uma carta de agradecimento e uma garrafa de champanhe do CEO com certeza fará diferença.”

Por tanto, troca pontos não é campanha de incentivo

Compreender a diferença entre o que entrega só premiação e a estratégia incentivo fará uma grande diferença para você que busca o engajamento e a retenção de talentos na sua equipe. 

A campanha de incentivo faz com que você converse com seu colaborador de forma mais assertiva, trabalhe o reconhecimento e só ao final da campanha, as recompensas. Em contrapartida, no incentivo colaborador consegue acompanhar sua performance no dia a dia. 

Saber a diferença entre esses termos agora o ajudará a pesquisar melhor ações para aumentar a performance da sua equipe e a encontrar o método de maior sucesso para sua empresa. 

Para obter mais ajuda para encontrar o programa perfeito para você, entre em contato com nossa equipe de especialistas.